Hemleveranser och legitimationsplikt
Bra att veta
Minsta beställning är en låda (sex flaskor). Leverans sker normalt 10–16 dagar efter beställning.
För att få leverans måste du enligt svensk lagstiftning ha fyllt 20 år och kunna uppvisa giltig Id-handling vid leveransen.
Leveranserna utförs av våra samarbetspartners Gordon, Bring, Airmee och DHL.
Om någon annan ska ta emot ut leveransen i ditt ställe, ska både ditt och budets ID-handling visas. Leveransen får inte lämnas utanför bostaden.
Det går inte att välja ett kortare tidsfönster än det som anges av respektive transportbolag.
Transportörerna skickar sms med leveransdatum och information om när du senast kan ändra leveransdatum (kostnadsfritt).
Observera att adressändring efter att ordern är packad, för sent inkommen datumändring och misslyckat leveransförsök debiteras med 199 kr.
Mot tillägg av 499 kr kan i vissa fall erbjudas leverans med ett kortare tidsfönster.
Är något fel eller sönder när du får leveransen, kontaktar oss omedelbart info@gassaswine.se.
Kontaktuppgifter
Gordon tfn: 010-551 8002 e-post: info@gordondelivery.com
Bring tfn: 0770-11 33 00 e-post: cs@bring.com
Airmee tfn:
DHL:
Leverans i Sverige
GORDON DELIVERY
Storstadsområden: vardagar kl. 16-22, lördagar 9–18, söndagar 10–17 el. 14–22. Dagtid 12–18.
Övriga områden: vardagar kl. 14.00-22.00, lördagar 9–18 och söndagar 10–22.
Beroende på om du bor, i eller utanför storstadsområdena Malmö, Göteborg och Stockholm har leveranserna olika tidsfönster och leveransdagar.
Du ska välja ett leveransdatum där du kan vara hemma under hela tidsfönstret. Senast på leveransmorgonen får du ett kortare tidsfönster på cirka 1h när leveransen kommer att ske.
När din order är packad får du sms från Gordon med leveransdatum.
Du kan ändra leveransdatum genom att kontakta Gordon info@gordondelivery.com. Det framgår hur lång tid du har på dig för att ändra datum (kostnadsfritt). Ändringar därefter debiteras med 199 kr.
Kvällen innan eller leveransmorgonen får du ett sms med ett leveransfönster på cirka 1h. Du kan följa bilen i realtid och får sms när föraren är cirka 30 minuter från din adress.
Om leveransen misslyckas
Finns ingen på plats när Gordon kommer , får du sms att leveransen misslyckats och information om att du måste kontakta Gordon samma dag.
Annars sker automatiskt omleverans dagen efter (vanligtvis) kl.15-22, lördag 9–18 och söndag 10–22.
Varje misslyckat leveransförsök debiteras med 199 kr.
BRING
Dag: kl. 8-16
Kväll: kl. 17-22
När ordern är packad får du SMS med ett leveransdatum. Via länken kan du ändra leveransdatum och det framgår inom vilken tid det måste ske. Ändringar därefter debiteras med 199 kr. Behöver du flytta fram leveransen ytterligare kontakta cs@bring.com.
Senast leveransmorgonen får du ett sms med ett leveransfönster på cirka 1h.
Du kan följa bilen i realtid och föraren kontaktar dig via sms eller samtal cirka 30 minuter innan leverans.
Om leveransen misslyckas
Finns ingen på plats när Bring kommer registreras leveransen som misslyckad. Du blir kontaktad för ett nytt leveransdatum.
Varje misslyckat leveransförsök debiteras med 199 kr.
Hemleverans i Spanien och Portugal
30 EUR / kolli
• Obligatorisk ID-kontroll vid leverans.
• Leveranser sker med SEUR måndag till lördag mellan klockan 10.00-22.00. Du kommer löpande att få sms från transportören med leveransuppdateringar.
Har du frågor kontakta oss på info@gassaswine.se eller ring +46 40-630 36 30 (Sverige) eller + 34 663 827 606 (Spanien).
Vi talar svenska, engelska och spanska.
